×
Вхід в особистий кабінет
0 (800) 30 60 50
Безкоштовно по Україні
Питання і відповіді

Загальні питання

Що таке “Мікрокредит”

Microcredit - це українська фінансова компанія, котра надає фінансові послуги для населення України. Під фінансовими послугами маємо на увазі видача малих споживчих кредитів зі швидкою процедурою оформлення та мінімальним пакетом документів.

Компанія була створена у 2010 році. На даний момент працює у 100 містах України та продовжує активно розвиватись.

Хто може оформити кредит

Кредит можуть взяти особи від 21 до 75 років, пенсіонери, особи, які перебувають у декретній відпусці, самозайняті особи та працюючі.

Як оформити кредит

Для оформлення кредиту Вам необхідно заповнити заявку, внести суму, яку хочете отримати та термін, прив'язати карту для отримання коштів.

Чи потрібен поручитель або застава

Ні. Для отримання кредиту жодної застави або поручителя не потрібно.

Скільки часу займає розгляд заявки

Розгляд поданої заявки займає не більше 15 хвилин.

Як дізнатись результат по кредиту

При прийняті рішення Вам буде надіслано смс на зареєстрований Вами номер телефону, та/або лист на адресу електроної пошти.

Які терміни погашення кредиту

Ми надаємо короткострокові кредити терміном від 1го дня до 48 неділь. При чому Ви маєте можливість самостійно обирати оптимальні терміни погашення.

Що таке особистий кабінет

Особистий кабінет — це Ваша особиста сторінка в на сайті Microcredit.ua  В особистому кабінеті Ви можете відслідковувати дані по активному кредиту, вносити зміни, які відбулись (наприклад, номер телефону, адреса проживання). А також погашати кредит.

Як зареєструватись в особистому кабінеті

Для реєстрації в особистому кабінеті Вам необхідно мати паспорт та ІПН, мобільний телефон і Вашу особисту банківську карту.

Де я зможу оплатити кредит

Ви маєте можливість оплатити кредит декількома способами: через особистий кабінет; шляхом внесення коштів через термінал або погашення кредиту у банку. Ви обираєте самостійно спосіб у який Вам буде зручно сплачувати кредит.

Де я зможу ознайомитись з умовами договору

З умовами нашого кредитного договору Ви можете ознайомитись зайшовши за посиланням. 

Чи можливо взяти більше одного кредиту одночасно

На жаль, ні. Клієнт може користуватись лише одним кредитом до моменту повного його погашення.

В разі виплати кредиту коли можна взяти наступний

Повторний кредит можливий у цей же день, коли був сплачений попередній кредит.

Як швидко кошти зараховуються на карту

Все залежить від регламенту банку, де оформлена Ваша карта. Якщо це карта банків-партнерів, то кошти надійдуть протягом однієї години, або миттєво. В інших випадках протягом доби.

На моїй карті нуль гривень чи можу я отримати кредит

Мінімальна сума, необхідна для прив'язки карти складає 5 гривень. На рішення по кредиту баланс карти не впливає, а для видачі коштів баланс не має бути нульовим.

Чому мені відмовили

Відмова по кредиту можлива, якщо Ви надали не достовірну інформацію про себе, або ж приховали деякі дані (наприклад, активні кредити, тощо), однак згодом ви зможете повторно подати заявку з быльш точними даними.

Які наслідки невиконання умов договору та несплати по кредиту

Кредитний договір — це документ, який має юридичну силу і кожна сторона несе відповідальність згідно прописаних умов договору. В разі невиконання умов договору Ви маєте можливість отримати негативну кредитну історію, Вас буде занесено до чорного списку в Бюро кредитний історій, що негативно відобразиться на Вас, і унеможливлює оформлення кредиту в інших кредитний установах.

Про умови кредиту

Які документи необхідні для оформлення кредиту

Для оформлення кредиту Вам необхідно лише мати паспорт, ідентифікаційний номер та картку Українського банку.

Яким чином підписується кредитний договір

Кредитний договір підписується шляхом натиснення кнопки згоден з умовами договору.

Чи можливо погашення кредиту частинами

Так, можливо. Головне, сплатити кредит повністю до вказаної дати в договорі.

Чи можливо відмовитись від кредиту

Від кредиту можливо відмовитись до моменту натиснення кнопки згоди з умовами договору. Після натиснення договір вважається підписаним і кошти будуть зараховані на карту. Проте кредит Ви можете закрити в будь-який час.

Технічні питання

Я отримав повідомлення про схвалення кредиту, але кошти на карту не надійшли, що робити

Вам необхідно перевірити чи вірно Ви вказали реквізити карти. В разі, якщо все вірно, Вам необхідно звернутись за номером технічної підтримки 0800306050, де Вам нададуть вичерпну відповідь про зарахування коштів.

В заявці на отримання кредиту я ввів (ввела) не вірні дані, як їх виправити

Виправити їх можливо через особистий кабінет, або зателефонувавши за номером технічної підтримки 0800306050

Як змінити е-мейл або номер мобільного телефону

Це можливо зробити в особистому кабінеті Microcredit.ua

Що робити, коли статус кредита “Не погашений”, а квитанції всі є

В разі виникнення такого питання Вам необхідно зв'язатись зі службою технічної підтримки за номером 0800306050. Можливо, платіж був внесений з помилковим реквізитом.

Чи можна заблокувати чи розблокувати особистий кабінет

Звичайно. В разі блокування особистого кабінету Ви не зможете отримати наступний кредит. Розблокувати особистий кабінет можливо, зателефонувавши за номером технічної підтримки, або користуючись інструкцією самостійно.

Invalid Input

×